Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Esta política explica cómo se tratan los datos personales obtenidos a través del sitio de Polaris Limpieza. El responsable es ON-LINE MANAGEMENT AGENCY, S.L., NIF B18991547, que comercializa sus servicios bajo la marca Polaris Limpieza.
Domicilio social:
Urbanización El Carmelo, 139, 18151 Ogíjares, Granada, España.
Dirección de contacto: Calle La Malaha, 7, 18006 Granada, España.
Puede ponerse en contacto con el responsable y ejercer sus derechos en:
2. Datos que tratamos
Cuando utiliza el formulario de contacto o nos escribe, tratamos los datos que facilite: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje y la información necesaria para valorar su solicitud. Si presenta una candidatura, también podemos recibir su currículum, experiencia, formación y otros datos profesionales que decida aportar. No envíe datos de salud, documentos de identidad ni información sensible que no sea necesaria para la gestión de su solicitud.
La prestación y seguridad del sitio puede implicar el tratamiento de datos técnicos, como la dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo y registros de incidencias. La información asociada a cookies se explica en la Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y preparar presupuestos: responder a su petición y adoptar medidas precontractuales solicitadas por usted, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas, artículo 6.1.f.
- Gestionar los servicios contratados: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, artículos 6.1.b y 6.1.c.
- Gestionar candidaturas: tramitar su solicitud de empleo y las medidas previas a un posible contrato, artículo 6.1.b. La conservación para procesos futuros requiere su consentimiento, artículo 6.1.a.
- Seguridad y mantenimiento: prevenir abusos, investigar incidencias y mantener el servicio, sobre la base del interés legítimo del responsable, artículo 6.1.f.
- Cookies no necesarias: consentimiento previo cuando sea exigible, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Los campos obligatorios se indican en cada formulario. Sin los datos necesarios no podremos atender la solicitud. El envío de una consulta no autoriza por sí solo el envío de publicidad. Cualquier comunicación comercial se someterá a los requisitos legales que le resulten aplicables.
4. Conservación
Las consultas y solicitudes de presupuesto se conservan durante su tramitación y, una vez cerradas, únicamente mientras sea necesario para su seguimiento o la atención de posibles responsabilidades. Si se formaliza un contrato, los datos necesarios se conservarán durante la relación contractual y los plazos de conservación y prescripción legalmente aplicables.
Las candidaturas se conservan durante el proceso de selección. La conservación para futuras vacantes se limita a doce meses y requiere el consentimiento de la persona candidata. Los registros técnicos se conservan el tiempo necesario para las finalidades de seguridad y resolución de incidencias. Los datos que deban mantenerse para atender obligaciones o reclamaciones se conservarán con acceso restringido.
5. Destinatarios y proveedores
Accede a los datos el personal autorizado que necesita conocerlos para gestionar su solicitud o servicio. También pueden acceder proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento técnico y correo electrónico. La infraestructura actual utiliza alojamiento de Hostinger, mantenimiento de Yuzto y la cuenta de correo de Google indicada en esta página. La intervención de estos proveedores debe quedar limitada a los servicios correspondientes y a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
No se venden los datos personales. Podrán comunicarse a administraciones, autoridades, asesores u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Transferencias internacionales
El uso de servicios de Google para recibir y gestionar los mensajes puede implicar tratamiento o acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia internacional debe ampararse en un mecanismo válido conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. Puede solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a su caso escribiendo al responsable.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerse a los tratamientos basados en un interés legítimo. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores.
Para ejercer sus derechos, describa su solicitud y envíela a:
También puede escribir al responsable por correo postal, indicando «Protección de datos», a la siguiente dirección:
ON-LINE MANAGEMENT AGENCY, S.L.
Urbanización El Carmelo, 139, 18151 Ogíjares, Granada, España.
Solo se solicitará información adicional para acreditar su identidad cuando existan dudas razonables. Se responderá dentro del plazo previsto en el RGPD, normalmente un mes, prorrogable en los supuestos legalmente establecidos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros derechos que le correspondan.
8. Seguridad y servicios externos
El responsable debe adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración. Evite incluir en los mensajes información innecesaria y tenga en cuenta que ningún sistema de comunicación puede garantizar una seguridad absoluta.
Los enlaces al área de clientes, mapas o redes sociales pueden conducir a plataformas de terceros. Consulte sus respectivas políticas antes de utilizar sus servicios o facilitarles información.
9. Cookies y tecnologías similares
La información específica sobre cookies, sus finalidades y la gestión de las preferencias figura en la Política de cookies. Esta política de privacidad se revisará cuando cambien los tratamientos o los servicios utilizados. La fecha de actualización se indica al principio de la página.